Booster les réservations est un parcours de formation qui s’adresse à toutes les personnes amenées à prendre des réservations au téléphone. Ce module vous permettra de:
Convertir plus d’appels en réservations
Vendre à des prix plus élevés et donc augmenter votre Prix Moyen
Accueillir les clients au téléphone et améliorer l’Expérience client
* MOOC Francophone est un service de mise en relation sans inscription et sans intermédiaire. Nous n’organisons aucun cours, le lien « Suivre le cours » vous redirige vers la page web des organisateurs.
Intervenant
Fabrice Tramoni
Directeur Eurobell Training & ConsultancyKsenia Mylavskaya
Community manager & Training coordinatorEdith Varlet
Consultante formatriceDurée
90 minutes
Vous pouvez vous inscrire à ce cours à n’importe quel moment de l’année… Le cours est disponible directement sur la plateforme 360Learning, 365 jours par an, 24/7, sur tous supports (PC, MAC, tablette, mobile).
Vous pouvez également choisir de suivre les cours selon un rythme prédéfini par la plateforme (1 semaine par partie) ou bien sans rythme, sans contrainte de temps et organiser vous-même une progression régulière..
Cette formation est ouverte toute l’année à partir du 03 octobre 2016
Coût
89 € HT / apprenant
Programme
– MODULE 1 : FAIRE UNE BONNE PREMIERE IMPRESSION
– MODULE 2 : DECOUVRIR LES BESOINS DE MON INTERLOCUTEUR
– MODULE 3 : SAVOIR UTILISER LES TECHNIQUES DU STORYTELLING
– MODULE 4 : CONNAITRE LES TECHNIQUES DE LA VENTE ADDITIONNELLE
– MODULE 5 : CONCLURE LA VENTE
– MODULE 6 : PRENDRE CONGEPlateforme
360Learning
Startup fondée en 2010, révolutionne la formation digitale en fournissant aux entreprises et aux organismes de formation une plateforme où chacun peut créer, diffuser et suivre très rapidement ses propres formations – tout en générant de l’engagement chez les apprenants et les formateurs.
