Structurez la communication interne de votre entreprise

Votre organisation est engagée dans une transformation significative ?
Vous avez un enjeu de mobilisation, voire de fidélisation de vos équipes ?
Ou vous souhaitez améliorer durablement ses performances économiques, sociales et environnementales ?

Dans chacun de ces cas, structurer et développer la communication interne de votre organisation pourra faciliter l’atteinte de ces objectifs !

La communication interne vise en effet à obtenir une diffusion rapide des informations dans l’organisation et à soutenir la collaboration au niveau des individus, des équipes, des services…

Malheureusement, dans un contexte où les collaborateurs sont de plus en plus sollicités, susciter leur attention relève du défi. Il ne suffit plus de créer un support aux couleurs de l’entreprise pour qu’il soit effectivement lu.

Conduire progressivement le destinataire vers le message que l’on doit lui transmettre est désormais un travail de haute précision.

À la fin de ce cours vous serez capable de :

  • sensibiliser une organisation à l’importance de la communication interne
  • élaborer un plan de communication interne
  • déployer un plan de communication interne
  • construire le budget de votre communication interne
  • mesurer l’efficacité d’une campagne ou action de communication interne
Organisateur :

OpenClassrooms

* MOOC Francophone est un service de mise en relation sans inscription et sans intermédiaire. Nous n’organisons aucun cours, le lien « Suivre le cours » vous redirige vers la page web des organisateurs.
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    Intervenants

    Christophe Fourleignie Duc

    Fondateur d’Engagement Makers, je développe l’engagement dans les organisations pour mobiliser les talents & accompagner les transformations

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    Durée

    Disponible toute l’année

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    Prérequis

    Des connaissances théoriques, ou pratiques, en communication, en marketing et en management d’équipes sont préférables. Elles ne sont cependant pas indispensables si vous avez déjà une expérience professionnelles acquise dans une organisation, qu’il s’agisse d’une institution, une collectivité, une entreprise ou une association.

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    Charge de travail

    8 heures au total

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    Coût

    Gratuit

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    Certification

    Vous devez compléter tous les exercices du cours et obtenir une note finale d’au moins 70% pour obtenir votre certification !

    Un compte OpenClassrooms Premium Solo (20€ / mois) est nécessaire pour obtenir votre certification.

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    Déroulement

    Chaque cours est composé d’une ou plusieurs parties et peut comporter du texte, des images (schéma, illustration) et des vidéos. Les vidéos des cours durent 10 minutes maximum, avec une moyenne de 3-4 minutes. Elles sont visualisables à tout moment sur OpenClassrooms et téléchargeables en haute définition.

    Chaque partie d’un cours certifiant est ponctuée d’exercices de 2 types :
    – des quiz corrigés automatiquement
    – des devoirs libres (exemple : créer un site web avec des consignes précises).

    Ces devoirs sont évalués par les pairs. Chaque devoir est corrigé 3 fois par 3 autres élèves, dans un processus en double aveugle, selon un barème fixé par le professeur. La note finale est la moyenne des 3 notes reçues sur le devoir.

    Si vous rencontrez des difficultés, pas de panique ! Vous pouvez à tout moment obtenir de l’aide sur les forums.

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    Programme


    Partie 1 – Comprenez les évolutions de la communication interne
    1. Appréhendez le champ de la communication interne
    2. Maîtrisez ses enjeux
    3. Identifiez ses acteurs
    4. Construisez un plan et pilotez les outils traditionnels
    5. Définissez vos objectifs, au-delà des outils et actions
    Quiz : Avez-vous bien mesuré les évolutions de la communication interne ?


    Partie 2 – Passez d’une information interne à une communication pluri-directionnelle
    1. Pilotez la fonction communication interne
    2. Découvrez les nouveaux formats et canaux
    3. Mobilisez les nouveaux acteurs de la communication interne
    4. Exploitez les intersections avec les autres communications
    5. Appropriez-vous la finalité de la communication interne
    Quiz : De l’information à la conversation


    Partie 3 – Saisissez les opportunités ouvertes par la transformation des organisations
    1. Anticipez les tendances qui bouleversent la communication interne
    2. Diffusez la culture de votre organisation
    3. Renforcez la cohésion et la collaboration
    4. Stimulez l’agilité et l’intelligence collective
    5. Mesurez l’efficacité de votre communication interne
    Activité : Partie 3


    Certificat de réussite 

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    Plateforme

    OpenClassrooms
    Une technologie issue du projet Open Source CLAIRE (Community Learning through Adaptive and Interactive multichannel Resources for Education) développé conjointement par OpenClassrooms (ex : Simple IT / Site du zéro), le laboratoire LIRIS (équipe Silex), et INRIA Grenoble (équipe WAM)

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