Est-ce que vous vous êtes déjà demandé comment : faire connaître une marque ? attirer plus de visiteurs sur un site ? Mieux convertir des prospects en clients ? et comment en faire des ambassadeur par la suite? Alors, je vous invite à vous initier au Marketing Digital.
Vous savez peut-être déjà plus ou moins en quoi consiste la publicité en ligne, le référencement, l’emailing ou encore le community management. Dans ce cas, vous connaissez quelques unes des nombreuses branches du Marketing Digital. Le problème c’est qu’il y en a tellement, qu’on se demande parfois par où commencer.
Dans ce cours d’initiation, c’est de zéro qu’on va recommencer. Et c’est progressivement, que je vous familiariserai avec les méthodes fondamentales et les techniques incontournables de ce domaine passionnant. Très vite vous serez capable de définir des objectifs stratégiques et de les rendre actionnables, en créant le livrable du marketeur par excellence : le plan marketing.
À la fin de ce cours, vous saurez :
Définir ce qu’est le marketing digital et ses champs d’action ; Communiquer en utilisant les termes appropriés ;Définir des objectifs marketing ; Conduire une étude de marché ; Elaborer une stratégie multicanal adaptée à vos objectifs, vos cibles et votre budget ; Concevoir un plan d’action ; Sélectionner et suivre des indicateurs clés de performance ; Appréhender les différentes phases de la relation client en ligne.
Vous aurez donc le bagage nécessaire pour explorer les différentes branches du Marketing Digital.
* MOOC Francophone est un service de mise en relation sans inscription et sans intermédiaire. Nous n’organisons aucun cours, le lien « Suivre le cours » vous redirige vers la page web des organisateurs. Les participants peuvent également évaluer ce cours en cliquant ici
Intervenants
Guillaume Parrou
Web marketeur, auteur et hardcore learner chez OpenClassrooms
Durée
3 semaines
Vous pouvez vous inscrire à ce cours à n’importe quel moment de l’année… Le cours est disponible directement sur la plateforme OpenClassrooms 365 jours par an, 24/7, sur tous supports (PC, MAC, tablette, mobile).
Vous pouvez également choisir de suivre les cours selon un rythme prédéfini par la plateforme (1 semaine par partie) ou bien sans rythme, sans contrainte de temps et organiser vous-même une progression régulière..
Le rythme d’une semaine par partie permet un avancement régulier en fixant des dates limites sur le rendu des devoirs. L’avancement du cours sans rythme vous permet quant à lui une grande flexibilité, car vous pouvez réaliser vos exercices à tout moment.
Cette formation est ouverte toute l’année.
Durée
Vous pouvez vous inscrire à ce cours à n’importe quel moment de l’année… Le cours est disponible directement sur la plateforme OpenClassrooms 365 jours par an, 24/7, sur tous supports (PC, MAC, tablette, mobile).
Vous pouvez également choisir de suivre les cours selon un rythme prédéfini par la plateforme (1 semaine par partie) ou bien sans rythme, sans contrainte de temps et organiser vous-même une progression régulière..
Le rythme d’une semaine par partie permet un avancement régulier en fixant des dates limites sur le rendu des devoirs. L’avancement du cours sans rythme vous permet quant à lui une grande flexibilité, car vous pouvez réaliser vos exercices à tout moment.
Cette formation est ouverte toute l’année.
Prérequis
Aucun
Charge de travail
10 heures au total
Coût
Gratuit
Certification
Vous devez compléter tous les exercices du cours et obtenir une note finale d’au moins 70% pour obtenir votre certification !
Un compte OpenClassrooms Premium Solo (20€ / mois) est nécessaire pour valider votre certification.
Déroulement
Chaque cours est composé d’une ou plusieurs parties et peut comporter du texte, des images (schéma, illustration) et des vidéos. Les vidéos des cours durent 10 minutes maximum, avec une moyenne de 3-4 minutes. Elles sont visualisables à tout moment sur OpenClassrooms et téléchargeables en haute définition.
Chaque partie d’un cours certifiant est ponctuée d’exercices de 2 types :
– des quiz corrigés automatiquement
– des devoirs libres (exemple : créer un site web avec des consignes précises).Ces devoirs sont évalués par les pairs. Chaque devoir est corrigé 3 fois par 3 autres élèves, dans un processus en double aveugle, selon un barème fixé par le professeur. La note finale est la moyenne des 3 notes reçues sur le devoir.
Si vous rencontrez des difficultés, pas de panique ! Vous pouvez à tout moment obtenir de l’aide sur les forums.
Programme
Partie 1 – Comprendre le Marketing Digital
1. Les fondamentaux du Marketing
2. Définir le Marketing Digital
3. Comparer le Marketing Digital et le Marketing TraditionnelPartie 2 – Créez un plan marketing
1. Structurez votre approche
2. Définissez vos objectifs
3. Conduisez une étude de marché
4. Élaborez une stratégie marketing
5. Déterminez un plan d’action et des indicateurs de suivi
Quiz
Activité : Synthétisez un plan marketingPartie 3 – Améliorez la performance de vos actions
1. Gérez la relation client en ligne
2. De cibles à visiteurs : attirez l’attention et suscitez l’intérêt
3. De visiteurs à prospects : stimulez le désir
4. De prospects à clients : facilitez le passage à l’action
5. De clients à ambassadeurs : fidélisez pour vous faire recommander
QuizCertificat de réussite
Plateforme
OpenClassrooms
Une technologie issue du projet Open Source CLAIRE (Community Learning through Adaptive and Interactive multichannel Resources for Education) développé conjointement par OpenClassrooms (ex : Simple IT / Site du zéro), le laboratoire LIRIS (équipe Silex), et INRIA Grenoble (équipe WAM)
