Gérer la performance des collaborateurs est l’un de vos rôles clés, en tant que Manager RH.
Vous devez suivre et accompagner la performance de votre propre équipe, mais vous êtes aussi le garant de celle des autres employés ! Tout ça… pour servir la performance de votre entreprise !
Autrement dit, en matière de performance, une vraie responsabilité vous incombe.
Voilà pourquoi ce cours est essentiel pour vous :
En le suivant, vous apprendrez à :
définir la performance et ses critères, pour être capable de la mesurer,
maîtriser les méthodes techniques et humaines pour évaluer et commenter la performance de vos équipes,
développer les bons réflexes pour accompagner et encourager la performance.
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
- Définir et lier performance individuelle, performance collective et performance de l’entreprise,
- Définir des objectifs adaptés et précis pour vos collaborateurs,
- Mettre en place un système de mesure de la performance,
- Comprendre les différents outils et méthodologies d’évaluation,
- Mener un entretien d’évaluation de la performance,
- Donner des feed-back constructifs et adaptés,
- Travailler à l’amélioration continue de la performance de vos équipes par la formation et le suivi,
- Récompenser la performance par des moyens financiers et extrafinanciers,
- Gérer les différents cas de contre-performance.
* MOOC Francophone est un service de mise en relation sans inscription et sans intermédiaire. Nous n’organisons aucun cours, le lien « Suivre le cours » vous redirige vers la page web des organisateurs.
Intervenants
Amandine Ruas
Diplomée de Sciences Po Paris / Responsable RH / Enseignante Universitaire / Coach en Développement Professionnel et PersonnelDurée
Disponible toute l’année
Prérequis
Aucun
Charge de travail
10 heures au total
Coût
Gratuit
Certification
Vous devez compléter tous les exercices du cours et obtenir une note finale d’au moins 70% pour obtenir votre certification !
Un compte OpenClassrooms Premium Solo (20€ / mois) est nécessaire pour obtenir votre certification.
Déroulement
Chaque cours est composé d’une ou plusieurs parties et peut comporter du texte, des images (schéma, illustration) et des vidéos. Les vidéos des cours durent 10 minutes maximum, avec une moyenne de 3-4 minutes. Elles sont visualisables à tout moment sur OpenClassrooms et téléchargeables en haute définition.
Chaque partie d’un cours certifiant est ponctuée d’exercices de 2 types :
– des quiz corrigés automatiquement
– des devoirs libres (exemple : créer un site web avec des consignes précises).Ces devoirs sont évalués par les pairs. Chaque devoir est corrigé 3 fois par 3 autres élèves, dans un processus en double aveugle, selon un barème fixé par le professeur. La note finale est la moyenne des 3 notes reçues sur le devoir.
Si vous rencontrez des difficultés, pas de panique ! Vous pouvez à tout moment obtenir de l’aide sur les forums.
Programme
Partie 1 – Définissez et mesurez la performance
1. Comprenez le lien entre performance et stratégie
2. Etablissez des indicateurs de performance
3. Mesurez la performance de vos collaborateurs
Quiz : Partie 1
Partie 2 – Evaluez et commentez la performance
1. Comprenez l’évaluation : enjeux, acteurs et outils
2. Menez les entretiens d’évaluation de la performance
3. Adoptez une posture de dialogue sur la performance
Quiz : Partie 2
Partie 3 – Accompagnez et encouragez la performance
1. Donnez les moyens de la performance
2. Récompensez la performance
3. Gérez les contre-performances
Activité : Accompagnez un membre de votre équipe RH qui sous-performe
Certificat de réussitePlateforme
OpenClassrooms
Une technologie issue du projet Open Source CLAIRE (Community Learning through Adaptive and Interactive multichannel Resources for Education) développé conjointement par OpenClassrooms (ex : Simple IT / Site du zéro), le laboratoire LIRIS (équipe Silex), et INRIA Grenoble (équipe WAM)
