Etudiez votre communauté avec le Social Media Analytics

Organisateur :

OpenClassrooms

* MOOC Francophone est un service de mise en relation sans inscription et sans intermédiaire. Nous n’organisons aucun cours, le lien « Suivre le cours » vous redirige vers la page web des organisateurs.
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    Intervenants

    Gwen Rivet

    Digital marketing specialist and social media enthusiast. I love EdTech and AdTech.

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    Durée

    3 séquences

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    Prérequis

    Il est judicieux de suivre ce cours avec quelques notions de marketing digital.

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    Charge de travail

    8 heures au total

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    Coût

    Gratuit

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    Certification

    Vous devez compléter tous les exercices du cours et obtenir une note finale d’au moins 70% pour obtenir votre certification !

    Un compte OpenClassrooms Premium Solo (20€ / mois) est nécessaire pour valider votre certification.

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    Déroulement

    Chaque cours est composé d’une ou plusieurs parties et peut comporter du texte, des images (schéma, illustration) et des vidéos. Les vidéos des cours durent 10 minutes maximum, avec une moyenne de 3-4 minutes. Elles sont visualisables à tout moment sur OpenClassrooms et téléchargeables en haute définition.

    Chaque partie d’un cours certifiant est ponctuée d’exercices de 2 types :
    – des quiz corrigés automatiquement
    – des devoirs libres (exemple : créer un site web avec des consignes précises).

    Ces devoirs sont évalués par les pairs. Chaque devoir est corrigé 3 fois par 3 autres élèves, dans un processus en double aveugle, selon un barème fixé par le professeur. La note finale est la moyenne des 3 notes reçues sur le devoir.

    Si vous rencontrez des difficultés, pas de panique ! Vous pouvez à tout moment obtenir de l’aide sur les forums.

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    Programme

    Partie 1 – Définissez et préparez

    1. Qu’est-ce que le social media analytics ?
    2. Définissez vos objectifs et vos KPIs
    3. Les outils d’analyses : recherchez, comparez, testez !
    4. Les outils d’analyse : les technologies, leurs avantages et leurs inconvénients
    Quiz : Définir le social media analytics

    Partie 2 – Mettez en place et analysez

    1. Les types d’analyse (du reach au sentiment au ligne)
    2. Analysez les mentions autour de votre marque
    3. Mettez en place un système de veille stratégique
    4. Mettez en place un système de veille concurrentielle
    Quiz : Pratiquer le social media analytics

    Partie 3 – Allez plus loin et exploitez

    1. Améliorez le ROI de votre stratégie marketing
    2. Influencez votre stratégie de marketing de contenu
    3. Identifiez les ambassadeurs de votre marque ou recherchez des influenceurs
    4. Tenez-vous informer des avancées en terme de social media analytics
    Quiz : Exploiter le social media analytics

    Certificat de réussite.

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    Plateforme

    OpenClassrooms
    Une technologie issue du projet Open Source CLAIRE (Community Learning through Adaptive and Interactive multichannel Resources for Education) développé conjointement par OpenClassrooms (ex : Simple IT / Site du zéro), le laboratoire LIRIS (équipe Silex), et INRIA Grenoble (équipe WAM)

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